Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 del Regolamento Europeo n.679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR),  della Direttiva 95/46/CE e dell’art. 13 D.Lgs 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali.

Il responsabile del trattamento dei dati è:

Il Gomitolo dietro l’Angolo di Elisa Emiliani

P.IVA  02513550398

Contatti:
– Il Gomitolo dietro l’Angolo Via E. Torricelli, 23/A – 48018 Faenza (RA)

– tel: 0546560001 oppure 3286693475
– mail: info@ilgomitolodietrolangolo.com

Raccolta dei dati

Il Gomitolo dietro l’Angolo può raccogliere i dati personali degli utenti dello shop online attraverso i moduli di contatto per creazione account, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione (nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email per contatti e consegna degli ordini). Questi ultimi sono comunicati ai corrieri (BRT oppure SDA) per l’espletamento della consegna.

I dati personali degli utenti provengono dagli utenti stessi titolari dei dati oppure, in via eccezionale, da terze parti nei casi in cui si intende acquistare una giftcard (buono regalo) da regalare. In questo ultimo caso i dati del destinatario sono inseriti nel database per permettere la spedizione/consegna del buono.
I dati inseriti dagli utenti sono utilizzati esclusivamente per gli scopi che seguono:
– registrazione allo shop online. In questo caso il sito mantiene memoria degli accessi e mostra nel carrello articoli inseriti nelle navigazioni precedenti. Questi dati non sono utilizzati in modo diretto per la profilazione, ma servono per processare e portare a conclusione l’ordine effettuato: preparazione della lettera di vettura, consegna o trasmissione della lettera di vettura ai corrieri, consegna dell’ordine.
– emissione dei documenti relativi alla vendita: scontrino elettronico, fattura, note di accredito, eventuali rimborsi, eventuale gestione di reclami e contestazioni.

Conservazione dei dati
I dati raccolti sono conservati esclusivamente nel database del sito (hosted by Aruba) per quanto riguarda gli indirizzi di fatturazione e spedizione relativi agli ordini inseriti; i dati inseriti nelle lettere di vettura per i corrieri non sono salvati su altre piattaforme.

Le lettere di vettura in formato elettronico sono conservate in copia per il tempo necessario a verificare l’andamento a buon fine della consegna e della successiva fatturazione e comunque per una durata non superiore a tre mesi dalla data di emissione.

La registrazione alla mailing list su piattaforma Mailchimp avviene attraverso modulo posto in basso nella home page del sito, oppure manualmente, da parte del responsabile del trattamento dati, dietro consenso della persona interessata. I dati inseriti su Mailchimp consistono in un indirizzo mail fornito dall’utente ed eventualmente in un nome utente. Questi dati sono conservati esclusivamente nella piattaforma Mailchimp, che si è adeguata a sua volta al Regolamento Europeo n.679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR) e sono rimossi su richiesta dell’utente che non intende più ricevere comunicazioni.

L’adesione alla pagina Facebook e agli altri social media collegati a Il Gomitolo dietro l’Angolo avviene sempre su base volontaria e unilaterale da parte dell’utente e può essere revocata in qualsiasi momento mediante la rimozione del “mi piace” o del “segui”.

Comunicazione dei dati a soggetti terzi.
I dati inseriti dagli utenti e raccolti e conservati da Il Gomitolo dietro l’Angolo non saranno in nessun caso venduti o ceduti a terze parti. Il sito web e lo shop online non contengono funzioni di raccolta dati a scopo pubblicitario.

Protezione dei dati personali e sensibili.

Il nostro shop online e il sito web utilizzano protocolli sicuri https e certificati SSL costantemente aggiornati, per mantenere alti gli standard di sicurezza e la protezione degli accessi da persone non autorizzate; i commenti inseriti nel blog devono essere sempre approvati dal web manager prima di essere visibili agli altri utenti ed evitare l’accesso anche involontario con meccanismi di spam.

Le transazioni economiche si effettuano su sistemi di pagamento sicuri, che garantiscono il passaggio dei dati attraverso canali criptato e codificati (SSL) con appoggio sulla piattaforma PAYpal. I dati riservati di pagamento vengono trasmessi in modo diretto e codificato (SSL) al soggetto destinatario.

Come gestire i propri dati personali

L’utente che voglia rivedere o rimuovere i propri dati dai nostri database potrà inviare una mail a info@ilgomitolodietrolangolo.com esercitando diritto di recesso, diritto di rettifica e di limitazione del trattamento.

Altri servizi utilizzati per le interazioni con gli utenti:

Facebook: l’adesione alla pagina Facebook da parte dell’utente avviene sempre in modo volontario e unilaterale. Gli utenti che seguono la pagina Facebook possono essere contattati via Messenger nei casi in cui, ad esempio, abbiano manifestato interesse per un determinato evento promosso da Il Gomitolo dietro l’Angolo e abbiano fatto richiesta di maggiori informazioni.

Instagram: l’adesione alla pagina Instagram da parte dell’utente avviene sempre in modo volontario e unilaterale. Gli utenti che seguono la pagina Instagram possono essere contattati via Messenger nei casi in cui, ad esempio, abbiano manifestato interesse per un determinato evento promosso da Il Gomitolo dietro l’Angolo e abbiano fatto richiesta di maggiori informazioni.

Google Analytics: Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (da qui in poi Google). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo del Sito, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è inoltre reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics
Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy

Mailchimp: è una piattaforma per la raccolta di indirizzi email da utilizzare per l’invio di mailing list. L’adesione è volontaria ed effettuata da parte dell’utente oppure da parte del responsabile del trattamento dei dati previo consenso. Per la policy relativa al trattamento dei dati personali vedi la relativa pagina: Privacy Policy

Whatsapp: i/le clienti del negozio fisico, sito a Faenza in Corso G. Mazzini 99C, possono essere inserite in un broadcast whatsapp (Gomitoline e Gomitoline 2) solo ed esclusivamente su loro richiesta. L’inserimento nelle liste Gomitoline e Gomitoline 2 presuppone il consenso (verbale o via messaggio) e può essere ritirato in qualsiasi momento tramite comunicazione diretta via Whatsapp. Le clienti che fanno richiesta di cancellazione saranno identificate, nella rubrica whatspp, con la dicitura “No broadcast”. Il broadcast è una funzione di whatsapp che permette di scrivere in contemporanea ad un grande numero di destinatari (di fatto una mailing list) mantenendo però lo status di comunicazione bilaterale tra il numero che ha creato il broadcast e i singoli destinatari. In questo modo è possibile mantenere totalmente riservato l’elenco dei numeri di telefono, che non sono mai condivisi e anche la riservatezza delle conversazioni e del loro contenuto.

Twitter: Il Gomitolo dietro l’Angolo è titolare di un account Twitter che non viene utilizzato in modo diretto ma solo ed esclusivamente con condivisione automatica della pagina Il Gomitolo dietro l’Angolo su Facebook. Non sono in alcun modo gestiti o visionati i dati dei followers su canale Twitter.

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Data ultima revisione: 5 aprile 2021